第一个坑:加成率不是毛利率

多数人对"加成 100%“的直觉是"毛利率 100%"——错。成本 50 元、加成 100%,售价 100 元,毛利率是 (100−50)/100 = 50%。加成率(markup)的分母是成本,毛利率(margin)的分母是售价,两个数字永远差一截。

🔧 定价计算器 把这个换算做成了第一课:三种模式覆盖定价的三条路——成本加成(填成本和加成率,毛利率自动换算出来给你看真相)、目标毛利反推(想赚 50% 的毛利,售价=成本÷(1−50%),是除不是乘)、竞品对齐(填竞品价和你的成本,判定你有没有跟价的本钱)。附带的尾数定价建议(99 比 100 只少 1 元)和含税换算,把"报价单怎么写"也一起解决了。

第二个坑:LTV/CAC 里的流失率杠杆

订阅制生意的第一公式是 LTV = ARPU × 毛利率 ÷ 月流失率。分母的流失率是全公式最猛的杠杆:月流失 5% 时 LTV 是 20 个月的生命周期价值,流失降到 4%——只优化一个百分点,LTV 直接涨 25%。

🔧 LTV/CAC 计算器 提供两种口径:简单口径(ARPU×毛利×平均留存月数,适合复购生意拍脑袋)和留存曲线口径(上式,订阅制标准)。核心输出是倍数与四档判定:低于 1x 是亏损模式(每拉一个客户亏一份钱),1-3x 偏紧,3x 是 SaaS 圈通用的健康线,5x 以上优秀。填上 CAC 还能算回收期——普遍基准是 12 个月内回本。

示例很有代表性:ARPU 99 元、毛利 80%、月流失 5%、CAC 600——LTV 1584 元、2.6x 偏紧、7.6 个月回本。数字一摆出来,该优化留存还是该压获客成本,就不用争了。

两本账的共同底线

定价管"每单赚多少”,LTV/CAC 管"客户值多少钱"——它们共享同一条底线:单位经济模型必须为正。定出来的售价扣掉变动成本是负的,LTV 再动人的故事也救不回来。创业侧的姊妹工具是🔧 现金跑道计算器 (决定还能试错几个月)和🔧 盈亏平衡计算器 (决定每天要卖多少件),四个数字凑齐,一个小生意的骨架账就完整了。

常见问题

目标毛利率设多少合理?

看行业:实体零售毛利 20-40%、餐饮 50-65%、软件 70-90% 都是常见量级(粗略参考)。更实用的锚点是竞品价——用竞品对齐模式反推自己的毛利,比拍一个"行业均值"更贴近现实。

流失率怎么算?

月流失率 = 当月流失客户数 ÷ 月初客户数。注意按月口径算,别拿年度流失除以 12——流失不是均匀分布的,年初大促拉的客年末集中流失会把月均值骗低。

3x 线以下就该停投放吗?

不一定。早期产品留存数据波动大、CAC 在小样本下也失真,3x 是规模化阶段的尺子。但连续三个月低于 1.5x 还在加大投放,那不是增长,是买亏损。

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